Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
Nội thành Hà Nội: Giao hàng nhanh trong ngày hoặc từ 1–2 ngày làm việc.
Các tỉnh/thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, ngày lễ hoặc các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát của đơn vị vận chuyển.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [X] VNĐ.
Đơn hàng dưới mức trên áp dụng phí vận chuyển theo khu vực và phương thức giao hàng.
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Đơn hàng được tiếp nhận và xác nhận trong giờ làm việc.
Đơn hàng đặt trước [giờ] sẽ được xử lý trong ngày.
Đơn hàng đặt sau thời gian trên sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Đối với kính có lắp tròng theo đơn, thời gian chuẩn bị hàng có thể lâu hơn tùy loại tròng và yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu:
Móp, rách hoặc bị mở;
Hộp kính bị hư hỏng;
Kính bị nứt, gãy hoặc trầy xước bất thường;
vui lòng chụp ảnh/video tình trạng sản phẩm và liên hệ với chúng tôi ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ.
Đơn hàng có thể bị hủy nếu khách hàng không thể nhận hàng sau nhiều lần liên hệ hoặc cung cấp thông tin giao hàng không chính xác.
Trường hợp cần thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm để được hỗ trợ.
Thời gian giao hàng là thời gian dự kiến và có thể thay đổi tùy theo đơn vị vận chuyển.
Đối với các đơn hàng kính có yêu cầu cắt/lắp tròng theo độ, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
